Smazání dat a odpojení účtů

Účinné od 10. 10. 2026

Jak smazat svá data ze Salon2Story

Smazání celého účtu

1. Přihlaste se do Salon2Story.
2. Otevřete Nastavení → Data a soukromí → Smazat účet.
3. Nejdřív vám nabídneme stažení všech dat (příspěvky, texty, fotky, plány, výsledky).
4. Potvrďte smazání.

Účet zablokujeme hned. Data smažeme do 30 dní, zálohy se přepíší do 90 dní. Ponecháme jen doklady o platbách, které musíme uchovat podle účetních a daňových předpisů.

Nemůžete se přihlásit? Napište nám z e-mailu účtu na podpora@salon2story.com s předmětem „Smazání účtu“. Žádost vyřídíme do 30 dní a potvrdíme e-mailem.

Odpojení Instagramu a Facebooku

• V aplikaci: Nastavení → Propojení → Odpojit. Přístupové údaje k vašemu účtu Meta okamžitě smažeme.
• Ve Facebooku: Nastavení a soukromí → Nastavení → Aplikace a weby → Salon2Story → Odebrat.
• V Instagramu: Nastavení → Aplikace a weby → Salon2Story → Odebrat.

Po odebrání aplikace v Meta nám Meta pošle požadavek na smazání. Údaje získané přes Meta (tokeny, statistiky) smažeme do 30 dní a na požadavek odpovíme potvrzovacím kódem, podle kterého si stav můžete ověřit.

Odpojení přihlášení přes Google

Účet Google → Zabezpečení → Aplikace třetích stran s přístupem k účtu → Salon2Story → Odebrat přístup. Před tím si v aplikaci nastavte heslo, jinak se do účtu nepřihlásíte.

Smazání jednotlivé fotografie

Fotky → fotka → Smazat. Fotka se skryje ve všech nenaplánovaných příspěvcích. Naplánované příspěvky s touto fotkou se zastaví a dostanete upozornění.

Klientky salonů

Pokud jste klientka salonu a chcete odstranit svou fotografii, obraťte se na salon, který ji pořídil. Salon fotografii v aplikaci smaže. Pomůžeme mu, pokud nám napíšete na podpora@salon2story.com.